1.GENERALITATI
Site-ul https://articole-sport.ro este un magazine virtual destinat comercializarii de produse si
functioneaza in conformitate cu Legea Cometului Electronic nr.365/07.06.202.
Utilizarea acestui site de comert electronic,denumit “magazine on-line”,in scopuri de informare
sau cumparaturi,presupune acceptarea termenilor si conditiilor formulate in continuare.
Utilizarea magazinului online
Prin comandarea produselor de pe site utilizatorul consimte sa primeasca notificari de la
articole-sport.ro.
Citirea acestui capitol de termeni si conditii precum si a sectiunilor de coamanda/livrare produse
sunt considerate ca fiind parte integranta a relatiilor contractuale generate odata cu efectuarea
comenzii.
Produsele alese cat si cantitatea acestora vor fi definite de catre client si se vor regasi in Cosul de
cumparaturi, de unde acesta poate lansa comanda. O comanda, odata expediata, reprezinta un
angajament ferm de cumparare al produselor respective, precum si faptul ca ati acceptat
termenii si conditiile precizate la acest capitol cat si in sectiuniile de coamanda/livrare produse.
Proprietarul magazinului are dreptul de a aduce modificari ale acestor prevederi fara o
prealabila notificare.
Ne rezervam dreptul ca in cazul anumitor comenzi cu valori mari si greutati mari sa cerem plata
integrala sau partiala in avans.
Imaginile produselor de pe magazin sunt cu titlu de prezentare. Acestea pot diferi cateodata fata
de produsul ce-l comercializam(asezarea imprimeului in functie de incadrarea la croire in
procesul de productie, culorile pot diferi ca nuanta datorita calitatii imaginii si setarilor
monitorului)
Drepturi de autor si confidentialitatea datelor
Intregul continut al magazinului https://articole-sport.ro este aparat de legile in vigoare pentru
protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Utilizarea fara acordul proprietarului a
elementelor enumerate se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare. Este interzisa de
asemenea: accesarea site-ului in scopul copierii continutului, fotografiilor sau datelor atat cu
dispozitive sau programe automate, cat si copierea manuala a continutului. Orice tentativa de
acces neautorizat in vederea producerii de prejudicii sau frauda vor fi aduse la cunostinta
autoritatilor competente.
Propietarul https://articole-sport.ro se angajeaza sa foloseasca datele personale introduse de catre
clienti doar in scopul vanzarii efective de produse comandate de catre acestia, precum si in
scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor
acestuia.
Conform Legii nr.677/2001 cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera
circulatie al acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare, si ale Legii nr.56/2004
privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul
comunicatiilor electronice, Propietarul https://articole-sport.ro are obligatia de a administra in
conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le
furnizati.
Furnizand datele dvs sunteti de acord ca articole-sport.ro sa le utilizeze in scopul realizarii
activitatii comerciale a firmei rezultate din statut si sa primiti newsletter cu scopul de a va
informa referitor la activitatea noastra, promotii si noutati.
Orice utilizator care primeste newsletter de pe site-ul https://articole-sport.ro poate opta pentru
dezabonare prin trimiterea unui e-mail catre cu subiectul “dezabonare
newsletter”.
Utilizarea magazinului online
Prin comandarea produselor de pe site-ul articole-sport.ro , utilizatorul consimte sa primeasca
notificari.
articole-sport.ro isi rezerva dreptul de a face modificari ale termenilor si conditiilor de pe site,
fara o notificare prealabila, drept pentru care se impune citirea cu atentie al acestora. Citirea
acestui capitol de termeni si conditii precum si a sectiunilor de coamanda/livrare produse sunt
considerate ca fiind parte integranta a relatiilor contractuale generate odata cu efectuarea
comenzii.
Produsele alese cat si cantitatea acestora vor fi definite de catre client si se vor regasi in Cosul de
cumparaturi, de unde acesta poate lansa comanda. O comanda, odata expediata, reprezinta un
angajament ferm de cumparare al produselor respective, precum si faptul ca ati acceptat
termenii si conditiile precizate la acest capitol cat si in sectiuniile de coamanda/livrare produse.
Obligatiile magazinului
Expedierea oricarei comenzi valide a unui client de catre furnizor in timpul cel mai scurt,
respectiv in termenii prevazuti la sectiunea „Livrare”
Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi expediate in prima zi lucratoare. Se considera
comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect.
Ofera cumparatorului inainte de finalizarea tranzactiei posibilitatea de a vizualiza valoarea finala
a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile afisate sunt exprimate in RON si includ
TVA.
Clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, adresa de livrare si are posibilitatea de a
reveni asupra unor optiuni anterioare
Expedierea catre cumparator a comenzii, prin e-mail, in forma in care a fost incheiata, fara
posibilitatea de a fi modificata de nimeni, in nici un fel.
Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate.
Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat in sectiunile anterioare. Personalul care
administreaza magazinul nu are acces la editarea datelor clientului, la editarea continutului
comenzilor sau al istoricului comenzilor.
Comanda primita de la client este considerata contract si se supune prevederilor legii privind
regimul juridic al contractelor la distanta.
Preia si comunica celor abilitati sa rezolve orice solicitare venita de la clienti, in timpul cel mai
scurt.
Declinarea responsabilitatii
Tinand cont de reglementarile legislative in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in
ceea ce priveste:
-enunturile ambigue, greselile de exprimare, preturile incorecte, etc
-diferente intre imaginea unui produs din magazin, asa cum ea apare pe monitorul
dumneavoastra si produsele primite, diferente care se refera la culoare, nuanta, etc.
-nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui.
-disponibilitatea in stoc a produselor afisate, acestea fiind comercializate in limita stocului sau
prin comenzi speciale. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita
comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc si nu s-a solicitat in mod expres printr-o
comanda speciala.
-informatiile eronate furnizate de cumparator. Furnizorul are dreptul de a verifica orice
comanda telefonic, cerandu-i cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de
comanda.
-defectiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzatoare sau
necorespunzatoare a produselor cumparate din acest magazin.
-intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului/postei sau din alte motive
– deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care
cad in sarcina transportatorului.
-magazinul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta
alegere.
-neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet
(ISP)
-posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri
cu caracter informativ sau promotional.
-continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.
-articole-sport.ro nu raspunde de eventualele defectiuni ale produselor cumparate de la
magazinele sale. Toata responsabilitatea acestor defectiuni si repararea lor revine in sarcina
importatorului sau a furnizorului.
-Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de cadfashion.ro oricarui client in cazul nelivrarii
sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de cadfashion.ro de la acest
client.
GARANTII
Toate Bunurile comercializate de catre magazinultaudeincaltaminte.ro, cu exceptia Bunurilor resigilate,
beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale
producatorilor. Bunurile sunt noi (exceptie Bunurile resigilate), in ambalajele originale si provin
din surse autorizate de fiecare producator in parte.
In cazul Bunurilor vandute si livrate de cadfashion.ro, certificatele de garantie fie sunt emise
direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de
partener de service
Pentru o corecta comunicare a certificatului de garantie aferent Bunului din Comanda,
Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau
si sa acceseze informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.
Puteti oricand opta sa va prezentati direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in
certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii
garantiei.
Lipsa certificatului de garantie al Bunului trebuie semnalata in maxim 48 (patruzecisiopt) de ore
de la receptia Bunului. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
In cazul Bunurilor resigilate, garantia poate sa acopere o perioada diferita fata de perioada de
garantie a aceluiasi Bun nou, sigilat. Perioada de garantie este specificata in certificatul de
garantie pentru fiecare Bun resigilat in parte. Conditiile de utilizare, manipulare si transportare a
unui Bun resigilat sunt aceleasi cu cele de la produsele sigilate si beneficiaza de aceleasi servicii
daca nu este stipulat altfel in pagina produsului.
Livrare si Retur
In urma plasarii comenzii coletul dvs va fi preluat de Curier. Comenzile date de luni pana joi pana
in orele 12:00am sunt procesate in aceeași zi, se vor livra in 24-72 de ore.
Comenzile date după orele 12:00 vor fi procesate a doua zi. Comenzile date vineri vor fi
procesate luni dimineața si vor ajunge la clienți intre 24-72 de ore. Costul de expediere pentru
fiecare comanda este in functie de alegerea dumneavoastra.
De asemenea in perioada sarbatorilor pot exista intarzieri in livrarea comenzilor datorate de
volumul mare de comenzi receptionate sau aglomerarii de livrari prin firmele de curierat
nationale, caracteristica sarbatorilor . In aceste perioade vom afisa pe site mesaje cu privire la
intarzierea livrarilor.
Termenul de livrare a comenzilor este in mod normal de maxim 72 de ore de la expedierea
comenzii. Totusi ne rezervam dreptul sa livram produsele in maxim 7 zile lucratoare de la
plasarea comenzii.
Ne rezervam dreptul sa intarziem sau sa anulam comenzi si livrari ale produselor comandate
daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de noi.
Conform legislației în vigoare: Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că
renunță la cumpărare, fară penalități și fară invocarea unui motiv, în termen de 10 zile
lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea
contractului. Produsele trebuiesc returnate în starea în care au fost primite și ambalajul original.
Nu putem primi și rambursa produsele care au fost deja folosite. Plata returnării produselor
revine clientului, urmând ca articole-sport.ro să restituie clientului contravaloarea produselor
returnate, după ce constată că acestea sunt în starea în care au fost expediate.
CONDITII DE RETURNARE
Legislatia romaneasca (O.G.34/2014, art.9, alin.1) prevede: consumatorul beneficiaza de o
perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un
contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a
suporta alte costuri decat cele prevazute la art. 13 alin. (3) si la art. 14.
Clientii nostri pot returna produsele cumparate in termen de 14 zile calendaristice de la primire
fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala
clientului in virtutea art.14 alin.2 din O.G.34/2014.
PAȘII DE URMAT PENTRU A FACE UN RETUR:
• puteti returna o comanda indiferent de motivul dvs. doar daca produsele nu au fost spalate
sau folosite in termen de 14 zile de la primirea comenzii.
• returul va fi trimis doar prin firme de curierat la adresa mentionata de noi
(NU TRIMITETI RETURURI PRIN POSTA ROMANA pentru ca nu suntem notificati cand ajung acestea la Posta si nu le putem ridica, de aceea riscati sa le primiti inapoi).
• taxa de retur va fi suportata de dvs. conform O.G 130/2000, Cap.II, Art.7 (1) noi urmand sa va
inapoiem intreaga suma care ati achitat-o in momentul in care ati primit comanda.
• banii vor fi returnati intr-un cont IBAN (in termen legal de maxim 14 zile de la primirea
returului de catre noi). Rambursarea contravalorii unei comenzi se efectueaza numai prin
transfer bancar in contul care ne este transmis de catre client, conform politicii financiare ale
www.articole-sport.ro pentru a efectua si demonstra legal si cu usurinta restituirea banilor.
• pentru a returna un produs folositi ramura Formular de retur.
MOTIVE PENTRU CARE SE REFUZA RETURUL PRODUSELOR:
• deteriorarea fizica a ambalajului original (cutie sau punga) sau aplicarea bandei scotch direct
pe acesta datorata neambalarii corespunzatoare (in hartie sau nylon) realizate de catre client
sau curier (in cazul in care acesta din urma este nevoit sa sigileze continutul coletului, daca
expeditorul nu o face);
• deteriorarea sau murdarirea produsului din cauza neambalarii corespunzatoare si a
deteriorarii prealabile a ambalajului original;
• utilizarea produselor si trimiterea acestora cu semne de uzura sau mirosuri improprii.
• piesele de mobilier, odata montate, nu se mai pot returna, deoarece pot prezenta semne de
uzura.
PRODUSELE SPALATE NU SE POT RETURNA DIN MOTIVE DE IGIENA.
Contravaloarea comenzii urmeaza a fi restituita in cel mult 14 de zile de la data denuntarii in
scris a contractului si desigur, daca produsele aferente comenzii au fost acceptate ca retur.
Suma inapoiata este suma care ati platit-o cand ati primit coletul (fara taxa de transport pe care
ati platit-o cand ati primit coletul), taxa de retur fiind suportata de catre dumneavoastra.
Returnarea produselor se face obligatoriu dupa ce ne-ati notificat. Ne rezervam dreptul sa nu
acceptam primirea coletelor retur fara notificare scrisa prealabila.
Banii se returneaza intr-un cont IBAN comunicat de dvs. sau in lipsa acestuia prin mandat postal
cu confirmare de primire.
Clienti sau consumatori sunt doar persoanele fizice. Clientii cu personalitate juridica nu au
dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele
fizice.
REFUZAREA UNEI COMENZI
La refuzarea unei comenzi veti fi instiintat prin email de motivul refuzului.
Vom putea refuza o comanda daca:
nu avem pe stoc produsul comandat
a fost o eroare legata de pretul sau descrierea produsului
nu sunteti eligibil pentru a face o comanda (aveti sub varsta legala, ati facut in trecut comenzi pe
care nu le-ati ridicat, etc.)
ati produs daune site-ului cadfashion.ro prin repetate schimburi de produse fara motive
intemeiate
limbaj licentios sau amenintari
pretentii nejustificate si exagerate asupra anumitor tipuri de produse care in prealabil au toate
specificatiile afisate in pagina de produs.
BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURA DREPTUL DE RETRAGERE
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:
contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a
început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat
cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a
Contractului de către Vanzator;
furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe
care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator sau
personalizate în mod clar;
furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din
motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumparator;
furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu
alte elemente;
furnizarea de produse al căror preţ a fost convenit în momentul încheierii Contractului,
a căror livrare nu poate fi efectuată înainte de 30 (treizeci) de zile şi a căror valoare reală
depinde de fluctuaţiile de pe piaţă pe care Vanzatorul nu le poate controla;
contractele în cazul cărora Cumparatorul a solicitat în mod special Vanzatorului să se deplaseze
la domiciliul său pentru a efectua lucrări urgente de reparaţie sau de întreţinere. Dacă, cu ocazia
unei astfel de vizite, Vanzatorul prestează alte servicii în afara celor solicitate în mod expres de
Cumparator sau furnizează alte Bunuri decât piesele de schimb indispensabile pentru
executarea lucrărilor de întreţinere sau de reparaţie, dreptul de retragere se aplică respectivelor
Servicii sau Bunuri suplimentare;
furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au
fost desigilate după livrare;
furnizarea de ziare, periodice şi reviste, cu excepţia contractelor de abonament pentru
furnizarea de astfel de publicaţii;
furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început
cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă
de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.
FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca
o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata
unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului
partilor si care nu poate fi evitat.
Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu
inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a
contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
FRAUDA
Orice tentativa de accesare a datelor personale apartinand unui alt utilizator, de a modifica continutul site-ului magazinultaudeincaltaminte.ro, sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerat o tentativa de fraudare si se va demara cercetarea penala impotriva celor care au incercat acest fapt.
Magazinul va incerca solutionarea pe cale amiabila a oricaror conflicte aparute intre partile implicate. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale si rezolvarea
acestora de instantele judecatoresti.
